McAfee LogoOfte stillede spørgsmål

Tjek svarene på vores mest almindelige konto- og faktureringsspørgsmål

View Categories

+
Hvordan opdaterer jeg min McAfee Min Konto e-mail-adresse?
+

1. Log på din McAfee-konto. 


2. På toppen af din Min Konto-side skal du vælge Min Konto og derefter klikke på Min Profil

3. I toppen af sektionen Kontooplysninger skal du klikke på Opdater

4. Indtast din nye e-mail-adresse og klik derefter på Gem.
 

Mere information· Log på og kom i gang

 

Hvordan ændrer jeg adgangskoden til min McAfee Min Konto?
+

1. Log på din McAfee-konto. 

2. På toppen af din Min Konto-side skal du vælge Min Konto og derefter klikke på Min Profil

3. I toppen af sektionen Kontooplysninger skal du klikke på Opdater

4. Indtast din nye adgangskode og klik derefter på Gem.

 

Mere information· Log på og kom i gang

 

Min konto er låst. Hvordan logger jeg på igen?
+

1. Nederst på enhver side på McAfees hjemmeside kan du klikke på Få Hjælp

2. I Kundeservice-sektionen skal du klikke på Gå Til Kundeservice

3. Klik på Chat og E-mail eller Ring til Kundeservice og følg vejledningen på skærmen.
 

Mere information· Log på og kom i gang

 

Hvordan opdaterer jeg mine faktureringsoplysninger?
+

1. Log ind på din McAfee-konto. 

2. På toppen af din Min Konto-side skal du vælge Min Konto og derefter klikke på Min Profil

3. I toppen af sektionen Faktureringsoplysninger skal du klikke på Opdater. Indtast dine nye kreditkortoplysninger og faktureringsadresse og klik derefter på Gem.
 

Mere information· Log på og kom i gang

 

Hvordan slår jeg Automatisk Fornyelse til eller fra?
+

1. Log ind på din McAfee-konto. 

2. I toppen af din Min Konto-side skal du vælge Min Konto og derefter klikke på Indstillinger for Automatisk Fornyelse

3. Følg vejledningen på skærmen for at slå automatisk fornyelse til eller fra.
 

Mere information· Log på og kom i gang

 

Mit abonnement er udløbet. Hvordan fornyer jeg det?
+

1. Log ind på din McAfee-konto. 

2. Øverst på din Konto-side skal du vælge Min Konto og derefter klikke på Abonnementer

3. Klik på Alle Udløbet for at se dine udløbne abonnementer. Eller klik på Vis Aktive for at se dine abonnementer, der endnu ikke er udløbet. 

4. Kig efter det abonnement, du ønsker at forny og klik på Forny.
 

Mere information· Log på og kom i gang

 

Jeg købte noget ved et uheld. Hvordan får jeg en refusion?
+

1. Log ind på din McAfee-konto. 

2. Nederst på siden Min Konto skal du klikke på Få Hjælp

3. I Kundeservice-sektionen skal du klikke på Gå Til Kundeservice

4. Klik på Chat og E-mail eller Ring til Kundeservice og følg vejledningen på skærmen. Bemærk: Du kan anmode om en refusion senest 30 dage efter køb af et McAfee-produkt.
 

Mere information· Log på og kom i gang